随着越来越多的买家加入网购大军,新生代社交媒体以及客户购后回评成为影响买家最终下单的关键因素。很多卖家在店铺刚起步时总是感觉大卖之路漫漫且修远兮,那么小编在这陪您一起上下而求索。通过近期的行业数据统计分析,小编整理了以下可能助您点石成金的16条最新行业风向:
一、2023年,美国零售电商销售额有望突破7,350亿美元
据统计,2018年美国零售电商销售额为5,046亿美元,但经过科学预测,到2022年美国境内光服装零售额就将超过1,387亿美元。 
二、42%的美国消费者倾向网上购物
美国网购群体受访时称,“每个月至少网购几次”。其中14%的买家还喜欢通过网店了解产品后再前往线下进行实地采购。
三、多数网购者年龄层分布在30-60岁之间
据Vetro Analytics 报道,34%的网购者年龄为35-54岁之间。此外,千禧一代(18-34岁)与婴儿潮一代(53-73岁)也紧随其后,分别占比30%和31%。
四、部分网购者通过社交媒体进行购物
《Big Commerce 2018 消费者购买数据报告》中指出,网购群体并不局限于诸如Amazon和eBay这些电商巨鳄平台,其中分别约11%和6%的网购者在浏览facebook和Instagram时会同步下单。
五、每月1/3的支出用于网购
显而易见,电商平台对于消费者日常支出影响巨大,全球近70亿人口中大多数人每月在网上购物的花费已经占到日常支出总额的33%。
六、2/3的消费者反映倾向通过视频了解欲购商品
就目前身处快消品时代而言,68%的客户希望卖家可以上传视频或演示对上架商品进行展示;15%希望可以看到对商品进行文字性的详细描述;4%希望网店商品可以图文并茂。2018年,许多卖家已经认识到视频引导消费的重要性,其中81%会制作视频吸引客户下单,而在2019年,这一数字将预测进一步增长。
七、网页加载慢导致客户转换率低
现在越来越多的卖家意识到过慢的网页加载速度将直接影响到客户购物体验,从而降低成交几率。
八、48%的电商成交额来源于老客户
的确,不断吸引新的流量十分重要,但同时切勿忽视有过下单历史的老客户。要知道,近50%的成交量就是由这些客户产生,而新客户往往在浏览了首页后就没了下文。
九、查看商品评论的客户转换率是直接购买者的5.5倍
这就是常说的口碑效应,也是为什么很多卖家甚至高价请本土刷手刷评的原因了。注意服务质量,引导客户正确回评。
十、超过60%的客户下单前会浏览退货政策
作为网店卖家,请一定要仔细编写退货政策。尽管许多顾客买了不一定退,但作为心理保障,客户体验感和信任感会增色不少。

十一、电邮营销吸引了20%网购流量
电商可以通过电子邮件针对不同客户进行定向、定期商品推销。如果你查看国外人士的邮箱一定可以发现至少30%的邮件来源于各大网络广告,而在中国,这一营销策略还未得到广泛运用。
十二、69.89%网购人士不喜欢使用购物车
很多做自发货的卖家常常担心没有购物车,客户体验感不好,但调查显示,大范围的客户喜欢这种看中即买的快感。不用像双十一购物车里个个都很便宜,一加起来付款的那种惊异和犹豫感。
十三、79%更喜欢直接刷手机购物
如今2.3亿美国民众人手一台智能手机,通过这种便携电子设备人们可以随时随地享受购物快感。据统计,黑五时期,至少40%的销售额在手机上成交。
十四、通过社会媒体营销的销量超过其他网店的32%
全民广告,广告无处不在。它既然能有高额成本的投入,那么必定具有高额的收入回报。卖家可以通过一些网红或者名人或者一些高流量平台(如Facebook、抖音等)进行宣传,效果肯定显著。
十五、6,000万卖家注册有Facebook账户
扎克伯格能成为第二盖茨的主要原因就在于facebook每年无数的广告招商收益。它被称为全球社交霸主,覆盖世界各地用户达30亿之多。那么作为这么一个超高人气的平台,如果卖家有在上面对产品进行推销,被浏览的人次及概率也将非常高,从而带来的收益也非常可观。
十六、37%的购物者通过社交媒体来决定是否下单
比如竞价网站、博客等。卖家不妨投放一些资源和资金在这些方面,通过公众呼声引导客户下单。

综上分析,电商整体市场前景和行情依旧看好,总说没有客流的卖家要思考究竟是哪一块服务没有做好。所有成功绝非偶然,必有可借鉴之处,希望通过上文分析,可以进一步改进营销策略,提升店铺整体表现度。
明年,维沃等你来刷新数据!
提前祝各位同仁五一快乐!
维沃(深圳)物联网科技有限公司,取义Via World, 公司筹建于2017年11月,2019年3月正式在深圳成立,并启用全新品牌 – “VIWO”。其母公司作为阿里巴巴背书官方服务商,旨在搭建物流信息化交流平台,2018年公司总营业额达3亿人民币,专线营业额超1亿人民币。

业务覆盖国内外仓储、最后一公里网络布局及垂直行业物流解决方案设计,合作平台包括Amazon、eBay、速卖通等全球知名跨境电商平台,对接ERP包括店小秘、通途、普源、马帮等。在持续增长强劲的业务和跨境物流需求背景下,目前维沃物联覆盖几千家中小代理和电商客户。